Послуга обміну «Подвійна перевага»

Безтурботний ювелірний шопінг — вже не просто мрія, а реальність з «Укрзолото» 😊 Бо відтепер ми маємо чудову відповідь на ваші найболючіші питання на кшталт: «А якщо не підійде розмір?», «А якщо не встигну обміняти протягом 14 днів?», «А якщо через місяць мені набридне цей дизайн?», «А якщо мій подарунок не сподобається або не підійде?». І ось вона: унікальна послуга обміну прикрас «Подвійна перевага» замість 1000 ваших «А якщо..».

 

💞 Послуга обміну прикрас «Подвійна перевага» — це можливість обміняти вашу прикрасу, придбану в «Укрзолото», на нову протягом 6, 9 або 12-ти місяців. Ви просто берете прикрасу, яка з якихось причин вам не підійшла, та міняєте її на нову прикрасу в «Укрзолото».

ВАРІАНТИ ПОСЛУГИ «ПОДВІЙНА ПЕРЕВАГА»

Послуга обміну на 6 місяців.

 

🔸 Гарантує можливість обміняти придбану прикрасу на іншу протягом 6-ти місяців.

🔸 Вартість послуги — 9% від вартості товару (після застосування дод. знижок та бонусів).

🔸 Обов'язково необхідно зберегти чек покупки та бірку виробу, щоб скористатись цією послугою.

 

Послуга обміну на 9 місяців.

 

🔸 Гарантує можливість обміняти придбану прикрасу на іншу протягом 9-ти місяців.

🔸 Вартість послуги — 12% від вартості товару (після застосування дод. знижок та бонусів).

🔸 Обов'язково необхідно зберегти чек покупки та бірку виробу, щоб скористатись цією послугою.

 

Послуга обміну на 12 місяців.

 

🔸 Гарантує можливість обміняти придбану прикрасу на іншу протягом 12-ти місяців.

🔸 Вартість послуги — 15% від вартості товару (після застосування дод. знижок та бонусів).

🔸 Обов'язково необхідно зберегти чек покупки та бірку виробу, щоб скористатись цією послугою.

ОФОРМЛЕННЯ ПОСЛУГИ «ПОДВІЙНА ПЕРЕВАГА»

🔸 оформити послугу можна на прикраси вартістю до 70 000 грн;

🔸 щоб придбати послугу в магазині потрібно повідомити про це продавця-консультанта;

🔸 щоб придбати послугу онлайн потрібно в кошику під товаром поставити галочку на пункті «Обмін прикрас» та вибрати період (в сумі кошика одразу з’явиться рядок з ціною послуги в грн);

🔸 вартість послуги рахується від ціни прикраси після застосування додаткових знижок та бонусів;

🔸 послугу можна оформити лише при покупці прикраси, тобто придбати окремо послугу до старої прикраси неможливо;

🔸 кошти за невикористану послугу в  обумовлений термін не повертаються.

Перелік товарів, на які не поширюється послуга «Подвійна перевага»:

❌ прикраси вартістю понад 70 000 грн;

❌ подарункові сертифікати;

❌ столове срібло та сувеніри;

❌ ікони.

ПРОЦЕДУРА ОБМІНУ З ПОСЛУГОЮ «ПОДВІЙНА ПЕРЕВАГА»

У період дії послуги «Подвійна перевага» (6, 9 або 12 місяців, починає діяти через 14 днів з моменту покупки) ви можете обміняти прикрасу «Укрзолото» без роз’яснення причини на обмін.

 

⭐ Наша унікальна перевага: якщо ви придбали нову прикрасу разом з послугою обміну на 6, 9 або 12 місяців, але вирішили здійснити обмін протягом 14 календарних днів, то вартість послуги обміну зберігається та сама послуга переоформляється на новий виріб. Основна умова: не зрізати бірку з прикраси, яку ви хочете обміняти! 

 

Вимоги до виробів на обмін:

🔸 Вага виробу на обмін повинна бути такою ж, як на його бірці.

🔸 У випадку деформації виробу, зміни ваги, довжини, розміру послуга обміну анулюється.

 

🔔 При обміні прикрас з дорогоцінним камінням на першому етапі ви даєте згоду на проведення дослідження. Далі ваш виріб відправляється на огляд на завод. Лише після проведення огляду (до 14 календарних днів) здійснюється обмін на нову прикрасу.  

 

💻 Процедура обміну для інтернет-замовлень

Якщо ви придбали прикрасу та послугу обміну «Подвійна перевага» в інтернет-магазині, в мобільному додатку чи в соцмережах «Укрзолото», то для обміну потрібно:

 

🔸 звернутись на гарячу лінію «Укрзолото» за номером 0 800 75 92 29 та повідомити про бажання обміняти прикрасу;

🔸 оператор надасть вам реквізити для відправки прикраси нам на обмін службою «Нова пошта»;

🔸 відправте нам виріб на обмін та його бірку, а також чек покупки;

🔸 після отримання нами прикраси на обмін ми відправимо вам нову протягом погодженого з вами періоду.

 

⚠️ Якщо нова прикраса коштує дорожче, необхідно доплатити різницю; якщо дешевше — ми повернемо вам залишок коштів в погоджений з вами спосіб.

⚠️ Зверніть увагу: знижки та маркетингові акції, які були при першій купівлі, на нову прикрасу не переносяться.

🛍️ Процедура обміну для покупців фірмових магазинів

Якщо ви придбали прикрасу та послугу обміну в фірмовому магазині «Укрзолото», то для обміну потрібно:

 

🔸 звернутись саме в той магазин «Укрзолото», в якому ви здійснили покупку;

🔸 при собі потрібно мати чек покупки, прикрасу на обмін та бірку до неї;

🔸 повідомити продавцю-консультанту про бажання здійснити обмін;

🔸 вибрати прикрасу на обмін та підписати акт про надання послуги обміну;

🔸 якщо на обмін ви здаєте прикрасу з дорогоцінним камінням, то спочатку потрібно підписати згоду на проведення дослідження, передати прикрасу на огляд та очікувати рішення щодо обміну.

 

⚠️ Якщо нова прикраса коштує дорожче, необхідно доплатити різницю; якщо дешевше — в магазині вам повернуть залишок коштів.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГИ

Насолоджуйтесь перевагами комфортного та вигідного ювелірного шопінгу в «Укрзолото»!