Послуга «Безмежна турбота»
«Безмежна турбота» від національного ювелірного бренду «Укрзолото» —– це значно більше, ніж просто сервісне обслуговування. Це ваша впевненість у тому, що ваші коштовності завжди виглядатимуть так само вишукано, як у день покупки. Завдяки цьому преміальному сервісу від «Укрзолото» ваші прикраси залишаться бездоганними протягом 3 або 5 років, незалежно від обставин.
Що ви отримуєте з послугою «Безмежна турбота»
🔸Регулювання (калібрування)/ремонт замків, застібок (наприклад, зламана пружина, регулювання зазорів);
🔸Закріплення каміння (вставка в наявності);
🔸Відновлення вставок з цирконія та Тессорі;
🔸Чищення та/або полірування;
🔸Ремонт з відновленням цілісності виробу (за необхідності зміна розміру задля відновлення цілісності);
🔸Відновлення покриття родієм (модель виробу з родіюванням).
Тарифи на послугу «Безмежна турбота»
🔸3 роки – 10% від вартості* прикраси.
🔸5 років – 15% від вартості* прикраси.
* Вартість послуги рахується від ціни прикраси після вирахування всіх додаткових знижок (Персональна знижка за Програмою лояльності, знижка до Дня народження, акційна знижка) та бонусів (основний або акційний кешбек).
Як оплатити послугу?
🔸готівкою або карткою;
🔸сертифікатом;
🔸оплатити послугу частинами.
P.S. Тимчасово послугу можна придбати лише у фірмових магазинах «Укрзолото», поки ми працюємо над її реалізацією в інтернет-магазині та мобільному застосунку.
Чому варто придбати послугу «Безмежна турбота»
🔸Впевненість: ваші прикраси завжди будуть доглянуті та збережуть свою первинну красу.
🔸Захист: послуга покриває негарантійні випадки ремонту вашої прикраси.
🔸Зручність: ви оплачуєте послугу 1 раз, а користуєтесь нею щоразу при виникненні потреби.
Умови покупки послуги «Безмежна турбота»
🔸Послуга діє на 1 прикрасу (конкретний ШК). Тобто, якщо ви купуєте кілька ювелірних виробів, то можете одразу оплатити послугу «Безмежна турбота» або до кожного з них, або вибірково до конкретного.
🔸Послугу «Безмежна турбота» можна придбати до будь-якої золотої чи срібної прикраси без обмежень по ціні, КРІМ: столового срібла, ікон та сувенірів.
🔸Термін дії послуги розпочинається з дати її придбання.
🔸При покупці послуги надається пластиковий сертифікат.
🔸Покупка послуги «Безмежна турбота» обов’язково здійснюється в поєднанні з Картою лояльності клієнта.
🔸Вартість послуги «Безмежна турбота» розраховується від вартості прикраси після вирахування всіх додаткових знижок та бонусів.
🔸Послугу «Безмежна турбота» не можна придбати окремо до раніше купленої прикраси.
Як скористатись послугою «Безмежна турбота»
Бажаєте скористатись послугою «Безмежна турбота», яку ви придбали разом з прикрасою в «Укрзолото»? Отже вам необхідно звернутися у магазин мережі «Укрзолото» та мати при собі:
🔸сам товар (прикрасу)
🔸чек, що підтверджує придбання цього твару та послуги «Безмежна турбота»
🔸бирку до прикраси
🔸документ, що посвідчує особу.
При зверненні в магазин вам буде необхідно заповнити Заяву про усунення недоліків за встановленою формою.
Термін виконання негарантійного ремонту вашого товару за даною послугою здійснюється протягом 20-ти робочих днів з наступного дня після його прийняття. В разі неможливості здійснити негарантійний ремонт вашого товару, ми повідомимо вам про дану обставину протягом 10-ти робочих днів з наступного дня після його прийняття шляхом направлення повідомлення на надану електронну адресу або SMS-повідомлення, або повідомлення у Viber відповідно до даних заповнених в Картці програми лояльності.